职位描述
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岗位职责:
1. 负责电信客户网络维护服务支撑工作,包括客户网络系统的日常维护、监控和应急处理工作,确保客户网络运行安全稳定;
2. 监控网络性能,及时发现并解决网络故障,确保网络服务的连续性和稳定性;
3. 管理网络设备(如交换机、路由器、防火墙、安全设备等)进行日常配置、维护和故障排除;
4. 收集并反馈日常运维中发现的问题,协调整理归纳网络巡检日志、故障报告等文档;
5. 支撑客户重保需求,负责网络保障工作,能够应对突发状况;
6. 服从工作安排,提供面向客户现场的支撑服务。
1. 负责电信客户网络维护服务支撑工作,包括客户网络系统的日常维护、监控和应急处理工作,确保客户网络运行安全稳定;
2. 监控网络性能,及时发现并解决网络故障,确保网络服务的连续性和稳定性;
3. 管理网络设备(如交换机、路由器、防火墙、安全设备等)进行日常配置、维护和故障排除;
4. 收集并反馈日常运维中发现的问题,协调整理归纳网络巡检日志、故障报告等文档;
5. 支撑客户重保需求,负责网络保障工作,能够应对突发状况;
6. 服从工作安排,提供面向客户现场的支撑服务。
工作地点
地址:天津河西区网信大厦
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