职位描述
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岗位职责:
- 领导端到端的CRM实施项目,从需求收集到部署和实施后的支持。
- 制定详细的项目计划、时间表和预算,确保项目在范围内按时交付
在客户关系管理项目中作为客户的主要联系人,确保清晰和一致的沟通。
-设计CRM解决方案,增强业务流程,改善客户体验,推动业务增长。
岗位需求:
- 至少7-10年CRM实施和交付经验,其中至少5年担任领导职务。
- 有成功管理大型企业客户关系管理项目的经验。
- 有较强的项目管理能力,能够同时处理多个项目。
- 深入了解CRM平台,如Salesforce, Microsoft Dynamics或同等平台,熟练掌握CRM的定制、配置和集成。
- 以客户为中心,对提供高质量的解决方案充满热情,具有战略思维能力。
工作地点
地址:广州黄埔区广州-黄埔区IBM软件中心IBM
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职位发布者
HR
国际商业机器全球服务(大连)有限公司
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IT服务·系统集成
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51-99人
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私营·民营企业
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高新技术产业园区五一路269号302