职位描述
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岗位职责:
1、根据客户需求提供目的港报价、询价等服务,必要时候点对点沟通,向合适的供应商进行询价并完成客户转化;
2、客户应收费用确认,系统应收录入;
3、收集审查客户提供的相关单据是否缺失,收集客户需求要求;
4、客户订单状态查询,跟踪并与客户和内部沟通;
5、客户、供应商需求变更等内容,完成内外部人员跟进等协调处理;
6、根据大客户经理的指导完善所维护客户管理档案及服务SOP,并不断优化改进;
7、对客户咨询,投诉,重大业务问题协调处理,并协同销售做好客户回访及维护工作;
8、客户关系推进及维护,保持客户方人员的联络,掌握客户的需求和动向。
任职要求:
1、3年以上操作 单证经验,基本熟悉货代行业链路;
2、具备某一航线专业度;
3、可培养潜力高(主动性、驱动力、表达逻辑能力、学习能力等);
4、本科及以上要求,至少过CET4。
1、根据客户需求提供目的港报价、询价等服务,必要时候点对点沟通,向合适的供应商进行询价并完成客户转化;
2、客户应收费用确认,系统应收录入;
3、收集审查客户提供的相关单据是否缺失,收集客户需求要求;
4、客户订单状态查询,跟踪并与客户和内部沟通;
5、客户、供应商需求变更等内容,完成内外部人员跟进等协调处理;
6、根据大客户经理的指导完善所维护客户管理档案及服务SOP,并不断优化改进;
7、对客户咨询,投诉,重大业务问题协调处理,并协同销售做好客户回访及维护工作;
8、客户关系推进及维护,保持客户方人员的联络,掌握客户的需求和动向。
任职要求:
1、3年以上操作 单证经验,基本熟悉货代行业链路;
2、具备某一航线专业度;
3、可培养潜力高(主动性、驱动力、表达逻辑能力、学习能力等);
4、本科及以上要求,至少过CET4。
工作地点
地址:天津河西区海景广场写字楼227房间
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nv1921.png)
职位发布者
滕郑榕HR
上海环世物流(集团)有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_yrz.png)
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交通·运输·物流
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1000人以上
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私营·民营企业
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宁国路228号郡江国际大厦B座