一、工作内容：
对外：以客户需求为核心，让客户在利辉得到超出预期的满意服务（科普和高质量高预期的服务都是达成的手段）?
对内：参与门诊全部诊疗环节，通过客户维护与管理，与客户建立信任?
1.?按照标准接待客户，接听门诊电话，为客户答疑解惑，介绍门诊项目和服务。?
2.?根据不同的看诊习惯，不同阶段的医生，预约合理看诊时间，并及时协调预约，提高医生效率。?
3.?客户管理，维护良好的客情关系，二次开发。?
4.?负责医疗小组任务分解，制定计划，并配合小组完成流水目标。
6.?老客户按时就诊，对门诊人次负责，对于复诊客户定期关怀和提醒?
门诊内事务工作：
?1.?门诊日常环境的维护?，前台工作锁事
2.?非医疗物资的管理，包括日常消耗品和所有设备的正常维护报修?
3.?配合市场做常规活动，电话邀约?，加客户微信/企业微信
4.?配合院方进行正常运营管理工作?
5.?随时关注诊疗情况，合理安排就诊，提高看诊效率?
6.?以客户满意度为原则，解决现场突发状况?
7.?辅助不同阶段医生开展技能，协助医生成长。?
8.?协同医疗护理部工作。?
9.院方安排其他工作
二、任职要求：
1.学历:大专及以上学历
2.资历:医疗服务工作经验?2?年以上，有?c?端客户管理经验以上优先考虑?
3.沟通协调能力强，有一定的数据分析经验者优先?
4.有连锁教培/诊所/口腔医疗工作经验优先?
三、福利待遇：
底薪 提成 绩效
四、工作时间：
08:30-18:00