1、平台运营:负责公司销售平台、招商网站和自媒体的日常维护和管理,保障其稳定运行。优化平台功能和界面,提升用户操作便利性。
2、内容运营:策划、创作和管理各类运营内容,如文章、图片、视频等。确保内容的质量、相关性和及时性,以吸引和留住用户。
3、线索搜集:寻找和搜集各平台合作机会,对接给渠道销售伙伴,配合完成意向客户的开发。
4、数据分析:收集、整理和分析运营相关数据,提供数据支持和决策依据。通过数据洞察发现问题和机会,并提出解决建议。
5、社群运营:管理和活跃渠道客户社群,促进用户之间的交流和互动。提升社群的凝聚力和活跃度。
6、客户服务支持:协助处理用户咨询和投诉,提高用户满意度。与渠道团队紧密合作,共同提升服务质量。
7、内部协同:负责客户合同及订单跟进,内部各部门协调,配合渠道销售部门完成销售目标。
任职要求
1、教育背景:本科及以上学历,市场营销、工商管理、电商等相关专业优先。
2、工作经验:具有 2 年以上运营相关工作经验,熟悉各种平台和渠道运营模式和策略。
3、对市场趋势、用户需求有敏锐的洞察力。具备直销、美业或大健康线上线下运营管理工作经历优先。
4、能力要求:具备优秀的沟通协调能力和数据分析能力,具备较强的团队合作精神和独立工作能力。
