职位描述
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岗位职责:
1、负责航空进出口客服工作,配合销售部门完成客户SOP流程规范和日常操作;
2、负责海运进出口客服工作,配合销售部门完成客户SOP流程规划和日常操作;
3、负责账单管理,配合销售进行应收应付账款管理;
4、协助销售团队维护客户关系,提高客户满意度。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、3年以上空运/海运客服操作经验,熟悉空运/海运进出口单证管理;
3、2年以上大客户客服操作经验;
4、具备英文邮件的读写能力;
5、具备PPT、SOP编写能力;
6、具备IATA基础知识、关务基础知识;
7、具备较强的学习能力、总结能力和团队协作精神;
8、有责任心和积极的工作态度,可以承受工作压力。
工作地点
地址:长沙开福区北辰时代广场A1区板部分写字楼1302


职位发布者
杨锦堂/..HR
中国外运股份有限公司

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交通·运输·物流
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1000人以上
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国有企业
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海淀区西直门北大街甲43号金运大厦A座
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