天津
1年以上
大专
2025-03-26 11:46:22
501人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位1：员工服务专家
岗位职责
1. 在线回复员工关于人力资源相关问题
2. 接听员工的咨询电话进行问题解答
3. 基于员工的咨询问题建立工单，进行内部团队的流转解决
4. 知识库的运营和优化
5. 服务流程的梳理和优化
6. 定期进行服务质量的检测和质检
7. call center的能力建设和员工内部赋能
岗位2：福利运营专家
1. 办理社保缴纳手续（用工备案、增员减员、缴费等）
2. 对客户的福利运营交付服务结果负责（社保公积金等）
3. 负责SOP的优化及质量流程的梳理和监控
4. 收集政务系统的政策，完善知识库
5. 负责为员工解答和办理相关社保公积金事宜
任职资格：
1. 专业不限，1-3年人事工作经验
2. 全日制大专及以上学历；
3. 热爱人力资源相关工作；
4. 踏实肯干，学习能力强。
能熟练使用今日招聘网，招聘号的维护
注：联系我时，请说是在天津人才网上看到的。
工作地点
地址：天津武清区上马台镇三号路中合文化创意产业园
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
赵明轩HR
信博津安(天津)人力资源服务有限公司
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专业服务
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21-50人
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私营·民营企业
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三号路中合文化创意产业园
