职位描述
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1.负责处理客户服务请求,提供技术支持和解决方案。
2.根据客户需求,制定相应的服务计划,并与客户沟通确认。
3.及时向客户反馈服务情况,定期进行服务评估,提供服务报告。
4.维护客户关系,积极获取客户反馈,不断改进服务质量。
5.监测系统运行状况,及时处理故障和预警,确保系统稳定可靠运行。
6.协助销售人员进行售后服务辅助,为客户提供更完整的解决方案。
任职要求
1.正规院校计算机或相关专业,大专以上学历,年龄 22-32岁。
2.1年以上相关岗位工作经验。
3.熟识服务器路由器交换机等网络并有相关管理经验
4.学习能力强较好的沟通和协作能力,具备良好的服务意识。
5.服从管理,执行能力强,责任心强。
工作地点
地址:天津津南区辛庄镇天津大学北洋园校区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
成女士HR
中科国宇(天津)智能科技有限公司
- 计算机硬件·网络设备
- 11-20人
- 私营·民营企业
- 乐仁道8号5层