职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
1、 对接客服团队制定服务流程。
2、 对vip客户商旅出行提供行前、中、后全链路服务支持,及时介入vip客户反馈,避免产生投诉。
3、 通过案例复盘,数据分析等工作方法,主动发现体验优化点并提出改进方案,追踪至实施落地。
4、 日常服务类数据统计汇总及其他事务类工作。
2、 对vip客户商旅出行提供行前、中、后全链路服务支持,及时介入vip客户反馈,避免产生投诉。
3、 通过案例复盘,数据分析等工作方法,主动发现体验优化点并提出改进方案,追踪至实施落地。
4、 日常服务类数据统计汇总及其他事务类工作。
工作地点
地址:天津河西区平安大厦A座
