职位描述
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岗位职责:
1、负责电话预约、来电预约工作,设法完成规定比例;
2、主动、礼貌、热情做好来店客户的接待工作;
3、对维修车辆进行问诊、故障判断、预检工作;
4、维修前对维修车辆进行时间与维修费用预估;
5、及时、准确向维修客户通报维修进度及相关信息;
6、按要求制作维修结算单并进行项目解释,签订协议与催款结算及维护
7、负责新增客户的维护管理、所分配满意客户的维护管理;
8、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、汽车类相关专业,2年以上同岗位相关经验;
2、具有较强的人际交往能力、语言沟通能力及团队合作精神;
3、熟练操作办公软件,能熟练驾驶。
工作地点
地址:杭州拱墅区拱墅区花园岗街181号沃尔沃元通元瑞店


职位发布者
九HR
浙江元通元瑞汽车有限公司

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行业未知
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公司规模未知
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公司性质未知
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杭州市沈半路218号
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