职位描述
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工作职责:1、负责接待顾客,解答产品售后问题,给出相应解决建议;2、了解用户在产品使用过程中的问题,为用户提供解决方案及技术服务;3、对用户产品进行故障诊断,根据故障情况进行服务报价及维修;4、进行配件销售、系统恢复及设备诊断等增值服务;5 完成上级安排的工作任务。任职资格:1、大专以上学历,计算机相关专业毕业;2、热爱电子产品,擅于动手操作;3、熟悉计算机操作,办公软件操作;4、良好的沟通能力,服务意识及团队合作精神。
职能类别:售前/售后技术支持工程师
工作地点
地址:上海松江区上海-松江区
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职位发布者
HR
上海网鱼信息科技有限公司
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娱乐·运动·休闲
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1000人以上
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私营·民营企业
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福建省福州市台江区曙光路129号金融街万达广场金街2楼