职位描述：
1、25 岁以下，大专以上学历；应届大学生优选。
2、女性身高 165-170公分 ，体重60kg以下，男性身高 180-185 公分以上，80kg以下形象好，气质佳，性格开朗，具有亲和力；
3、思维敏捷，性格积极乐观、具有极强的责任心强、较强的沟通能力及服务意识，刻苦耐劳；
4、认同公司企业文化，有工作热情；
5、工作勤奋热情、责任感强，能够适应较大的工作压力；
6、普通话标准，具备良好的英语口语表单和阅读能力，精通日语、韩语等外语者优先。
7、有礼仪接待工作经验者优先。
客服岗位描述：
1、 负责向顾客提供各类购物中心内咨询及引导等日常服务；
2、 保持服务台物品整洁，做好服务台工作交接记录，保持良好的仪容仪表，树立良好的对外形象；
3、 掌握、了解商场租户的分类和特点，接受顾客对商场和租户的咨询；熟悉商场经营的主要品牌及相关商品信息，提供导购服务；
4、 负责做好顾客意见的收集及整理工作、简单客诉的处理解决，前台电话的接听与传达；
5、 负责做好服务台物品物资的保管及管理；
6、 顾客问询以及登记，停车券、礼品礼券等优惠券单的兑换；
7、协助本部门主管做好相关服务台的管理工作；
8、完成领导交办的其他工作。
会员岗位描述：
1、每日开业前，会员中心的准备工作，包括会员中心整洁度、相关信息插页更新等；
2、与会员卡相关事宜，包括但不限于办卡、补卡、卡片升级、补登积分、疑问解答（针对顾客及店员）等；
3、向会员主管以周报、月报、数据统计、活动总结等形式汇报会员中心工作；
4、所有相关会员活动的现场执行，包括但不限于会员维护、沙龙活动、积分换礼、新会员招募、促销活动等；
5、会员、顾客满意度调研的会员中心现场执行；
6、背景音乐系统日常使用与维护，店内广播相关工作；
7、简单客诉的处理解决；
8、领导交办的其他工作。