职位描述
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职位描述:
岗位职责:
1、负责对每日新车成交客户和售后维修客户进行电话回访,统计客户满意的情况,并每周制作满意度报告;
2、完成领导交办的其他客户关系工作。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力及应变能力,普通话标准,口齿清晰;
2、会熟练操作计算机;
3、高度的责任心和强烈的客户服务意识,能够处理较为琐碎的工作内容;
4、有4s店客服工作经验者优先。
岗位职责:
1、负责对每日新车成交客户和售后维修客户进行电话回访,统计客户满意的情况,并每周制作满意度报告;
2、完成领导交办的其他客户关系工作。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力及应变能力,普通话标准,口齿清晰;
2、会熟练操作计算机;
3、高度的责任心和强烈的客户服务意识,能够处理较为琐碎的工作内容;
4、有4s店客服工作经验者优先。
工作地点
地址:天津开县天津
