认证:天津易掌云讯科技有限公司(分支机构)
简介:环信是一家融资到 b +轮,市值过亿,并且是中国唯一入选客服的企业。环信成立于2013年4月,是一家企业级服务软件提供商,并于2016年荣膺“gartner 2016 cool vendor”。产品包括国内上线最早规模最大的即时通讯云平台——环信即时通讯云,中国即时通讯云市场,环信市场占有率遥遥领先,以及移动端最佳实践的全媒体智能云客服平台——环信移动客服,中国移动端saas客服市场,环信市场占有率77.4%。截至2016年上半年,环信即时通讯云共服务了82149家app客户,sdk覆盖手机终端5.64亿,平台日发送消息5.57亿条。 环信移动客服共服务了29437家企业用户,现已覆盖包括电商、o2o、互联网金融、在线教育、在线旅游、移动医疗、智能硬件、游戏等领域的top10客户,典型用户包括国美在线、58到家、楚楚街、海尔、神州专车,猎聘、汽车之家、链家自如客等众多标杆企业。公司在天津、上海、深圳、杭州、美国均设有办事处。【融资情况】环信已完成4轮融资。天使轮为经纬中国500万人民币、a轮为sig 500万美元、a+轮为红杉资本300万美元,b轮融资1250万美元,由红杉资本领投,经纬中国和sig跟投。是即时通讯云和saas客服领域融资最快、资金最充裕的平台。【业绩规模】环信即时通讯云——全球最大的即时通讯云paas平台。截至2016年上半年,环信共服务了82149家app客户,sdk覆盖手机终端5.64亿,平台日发送消息5.57亿条。环信移动客服——全媒体智能云客服倡领者。截至2016年上半年,环信移动客服共服务了29437家企业用户,现已覆盖包括电商、o2o、互联网金融、在线教育、在线旅游、移动医疗、智能硬件、游戏等领域的top10客户,典型用户包括国美在线、58到家、楚楚街、海尔、神州专车,猎聘、汽车之家、链家自如客等众多标杆企业。根据易观发布的《中国saas客服市场专题研究报告》显示,环信移动客服在saas移动端客服用户覆盖占比高达77.4%,稳居行业第一。
地址:天津市滨海新区
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